核心服务内容

我们将顶层设计拆解为三个关键维度，从时间、空间和逻辑上进行全方位规划。

3-5年技术路线图规划

“既要看清当下的路，也要点亮未来的灯。” 我们根据企业的通过“起步期、发展期、成熟期”三个阶段，制定分步实施计划，平滑技术投入曲线。

• 阶段一：筑基（Year 1）： 重点解决“有无”问题。搭建统一的数据底座，打通核心业务系统（ERP/MES），实现数据在线化。

• 阶段二：赋能（Year 2-3）： 重点解决“提效”问题。引入AI大模型与边缘计算技术，在质检、调度、客服等高频场景实现智能化替代。

• 阶段三：重塑（Year 4-5）： 重点解决“创新”问题。构建企业级数字生态，实现数据驱动的商业模式创新（如C2M定制、预测性服务）。

业务流程重组建议

“不要用新技术的瓶，装旧流程的酒。” 很多转型失败的根本原因，是用昂贵的数字化系统去固化落后的管理流程。我们坚持“流程先行，技术后置”。

• 流程诊断： 识别现有流程中的冗余环节、断点和低效审批流。

• 流程再造： 基于“以客户为中心”和“数据驱动”的原则，重构业务链条。

  • 例如： 将传统的“人工层层审批”重组为“AI预审+人工例外处理”的敏捷模式。

• 组织匹配： 建议与新流程相适应的组织架构与岗位职责（如设立首席数据官、数据分析师岗位）。

技术选型与架构策略

“只选对的，不选贵的；只选合适的，不选过时的。” 依托500强技术背景，我们为企业把关技术“入场券”，构建稳健、开放、安全的IT架构。

• 架构设计： 设计“云-边-端”协同的总体架构，确保系统既有云端的无限算力，又有边缘端的实时响应。

• 选型策略：

  • 大模型： 是用在线API，还是部署私有化的Deepseek/Qwen？我们提供基于成本与安全的选型分析。

  • 开源vs商业： 评估开源技术的成熟度与维护成本，平衡自主可控与商业支持。

  • 中台策略： 是否需要建设数据中台？如何避免中台变成“肿台”？

为什么数字化转型需要“顶层设计”？

很多企业的数字化建设陷入了“烟囱式困局”：财务买一套软件，销售买一套CRM，生产用一套MES。这些系统之间互不相通，数据无法流转，不仅没有提升效率，反而制造了无数的信息孤岛。

没有蓝图，只能盖茅草屋，盖不了摩天大楼。 思捷智云的顶层设计服务，旨在为企业提供一套“3-5年不落伍”的战略规划。

我们站在企业战略的高度，统筹业务、数据、应用与技术架构，确保数字化建设从“无序生长”转向“有序进化”。

我们的设计方法论：思捷·4A架构模型

我们采用国际通用的企业架构（EA）方法论，并结合AI时代特征进行了改良：

1. 业务架构：厘清商业模式与核心业务流，确保技术服务于商业目标。

2. 数据架构：定义数据标准、数据分布与流转路径，打破数据孤岛。

3. 应用架构：规划应用系统的功能边界与集成关系，避免重复建设。

4. 技术架构： 规划基础设施、网络、安全与AI算力底座，保障系统高可用。

交付成果

我们的交付不仅仅是一份PPT，而是一套可指导落地的“施工图纸”：

1. 《数字化转型战略规划白皮书》：明确愿景、目标与路径。

2. 《企业级IT架构设计蓝图》：包含业务、数据、应用、技术四层架构图。

3. 《重点项目建设任务书》：定义未来1-2年内必须启动的MVP项目清单及预算估算。

4. 《技术标准与规范手册》：数据接入标准、API接口规范、安全管理制度。